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题目 根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 B 解析 [...]

题目 对于寿险公司来说，投保单、保险单证是最好的内部报告系统信息。销售人员是营销情报最有利最便捷的获取者。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 [...]

题目 投保人和寿险公司直接利用网络进行投保活动即为直销。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 A 解析 [...]

题目 通常情况，被保险人超过20岁后，其死亡率随着年龄的增长而增加。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 B 解析 [...]

题目 根据客户服务的流程，可将客户服务分为电话中心、档案中心、柜面中心和在线中心等。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 B 解析 [...]

题目 公司治理问题是伴随着委托代理问题的出现而产生的。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 A 解析 [...]

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题目 通过优质理赔服务，改善公司形象，不断致力于改进所处的行业，这也是寿险公司的使命之一。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 A 解析 [...]

题目 销售是寿险运营流程的最初环节，只有寿险产品销售后获取了保费，才能进行投资等其他环节。（　） 选项 A.正确 B.错误 答案 B 解析 [...]

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